Contacto
Cuéntanos qué quieres cotizar
Completa el formulario y te respondemos dentro del día hábil siguiente con los próximos pasos y el alcance exacto. Si prefieres hablar primero, escríbenos por WhatsApp.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Qué pasa si ya trabajo con otra agencia?
No hay problema y no te vamos a pedir que la eches. El Diagnóstico mira tu negocio completo, incluido lo que esa agencia está haciendo. Muchas veces el resultado es que la agencia está bien y el cuello está en otro lado.
¿Cuánto tiempo pasa hasta ver resultados?
Depende de dónde esté el cuello. Los de proceso y velocidad de respuesta suelen mover el número en semanas porque no dependen de gastar más. Los de captación y posicionamiento llevan meses. En la devolución del Diagnóstico te decimos cuál es tu caso, sin adornarlo.
¿Puedo contratar un servicio suelto, sin el Diagnóstico?
Sí, con una condición: que sepamos los dos qué estamos comprando. Si ya tienes claro el frente —una campaña, un agente, una integración— lo tomamos como un trabajo cerrado, con alcance y precio fijos, y empezamos. Lo que no hacemos es venderte un plan mensual abierto sin haber mirado el negocio. Y si en el camino vemos que el cuello está en otro lado, te lo decimos y te devolvemos la decisión, aunque nos deje afuera.
¿Trabajan con empresas fuera de Chile?
Sí. Trabajamos de forma remota con clientes de toda LATAM. El Diagnóstico se hace por videollamada sin ninguna pérdida de calidad.
¿Qué tamaño de empresa necesito tener?
Necesitas facturación constante y algún volumen de consultas o clientes que se pueda analizar. Si estás empezando y todavía no tienes flujo, el Diagnóstico no te va a servir y te lo vamos a decir antes de cobrarte.
¿Y si el Diagnóstico me dice algo que ya sabía?
Antes de tomarlo miramos tu caso, y si vemos que no vamos a llegar a nada que no sepas, te lo decimos y no lo hacemos. Si lo tomas y el documento confirma lo que sospechabas, igual sales con algo que antes no tenías: el dato medido, cuánto te está costando y en qué orden conviene atacarlo. Sospechar dónde está el problema y poder demostrarlo no son lo mismo.
¿Los agentes de IA reemplazan a mi equipo?
No, y desconfía de quien te diga que sí. Los agentes que implementamos absorben lo repetitivo —responder lo mismo por décima vez, coordinar horarios, cargar datos— para que tu equipo haga lo que requiere criterio. Cuando la conversación se pone seria, el agente deriva a una persona.
¿Quién es el dueño de lo que construyen?
Tuyo. Campañas, automatizaciones, agentes, documentación y bases de conocimiento viven en cuentas tuyas con accesos tuyos. Si dejamos de trabajar juntos, no se apaga nada y no tienes que pedirnos permiso para nada.
¿Hay contrato de permanencia?
No. El Diagnóstico es un trabajo cerrado. La implementación se acuerda por proyecto o por mes y se corta avisando con 30 días. Un contrato largo forzado solo protege al proveedor.
¿Con qué herramientas trabajan?
Con las que ya tienes, siempre que se pueda. Si tu stack no da, lo decimos y explicamos qué conviene cambiar y por qué, con el costo a la vista. No revendemos licencias ni cobramos comisión de ningún proveedor.
¿Cuánto cuesta la implementación?
Los proyectos empiezan desde [FALTA: PRECIO_DESDE_PROYECTO] y la operación continua desde [FALTA: PRECIO_DESDE_RETAINER] por mes. El número final depende del alcance. Publicamos los pisos para que no pierdas tiempo si no encaja.
¿Por qué se llama Diagnóstico y no auditoría?
Porque una auditoría revisa si las cosas se hicieron bien. Un diagnóstico busca la causa de un problema para tratarlo. Es otra intención y otro resultado.
Tengo un presupuesto acotado. ¿Por dónde empiezo?
Dilo en el formulario. Con un presupuesto reducido casi siempre hay un frente que sí mueve la aguja, y te decimos cuál. Si no lo hay, te lo decimos también.
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos